Проблема совместимости Kaspersky Endpoint Security 10 с Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Для обеспечения стабильной работы системы и бесперебойной защиты своих клиентов «Лаборатория Касперского» выпустила временное решение: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows блокирует установку Microsoft Windows 8.1, открывая при этом в веб-браузере страницу сайта «Лаборатории Касперского», содержащую  следующую информацию:

Версия Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows в настоящий момент не поддерживает работу с ОС Microsoft Windows 8.1 и Microsoft Server 2012 R2.
Если вы хотите продолжить установку Windows 8.1 (Server 2012 R2), вам необходимо деинсталлировать Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows, чтобы избежать сбоев в   работе операционной системы.
Обращаем ваше внимание, что после обновления до Windows 8.1 (Server 2012 R2) с установленным Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows, работа приложения будет приостановлена.
В настоящий момент мы ведем работы по поддержке Microsoft Windows 8.1 (Server 2012 R2) продуктами «Лаборатории Касперского» и сообщим вам о выходе обновлений, как только они будут доступны.

Когда будут доступны обновления?

22 октября «Лаборатория Касперского» выпустила обновление Kaspersky Endpoint Security для Windows, блокирующее установку Microsoft Windows 8.1 и открывающее в веб-браузере страницу веб-сайта «Лаборатории Касперского» с предупреждением о несовместимости.

При попытке обновления до Microsoft Windows Server 2012 R2 такое предупреждение демонстрироваться не будет. «Лаборатория Касперского» рекомендует отложить обновление до Microsoft Windows Server 2012 R2 до выпуска Maintenance Release 1, который ожидается в декабре 2013 г.

Затрагивает ли проблема несовместимости все бизнес-решения «Лаборатории Касперского»?

Для обеспечения совместимости Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows с Microsoft Windows 8.1 и Microsoft Windows Server 2012 R2 необходимо будет установить Maintenance Release 1.

Обновление для Kaspersky Small Office Security, обеспечивающее совместимость этого продукта с Microsoft Windows 8.1, будет выпущено отдельно в ноябре 2013 г.

Обновление Антивируса Касперского 8 для Windows Servers Enterprise Edition с поддержкой Windows Server 2012 R2 будет доступно во втором квартале следующего года.

С чем связана задержка?

Мы дорабатываем свои продукты с целью обеспечить максимальный уровень защиты для наших клиентов. Запланированный на декабрь Maintenance Release 1 для Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows не только обеспечит совместимость с Microsoft Windows 8.1 и Microsoft Windows Server 2012 R2, но также будет включать ряд существенных изменений, направленных на улучшение качества и стабильности продукта.

Почему Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows блокирует установку Microsoft Windows 8.1?

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows блокирует установку Microsoft Windows 8.1 в целях обеспечения безопасности клиентов «Лаборатории Касперского», поскольку такая установка может вызвать сбой в работе системы защиты.

Примечание: При обновлении до Microsoft Windows Server 2012 R2 предупреждение о несовместимости демонстрироваться не будет. «Лаборатория Касперского» рекомендует отложить установку этого обновления до выпуска Maintenance Release 1 для Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.

Что делать, если установку обновлений ОС нельзя отложить?

Если обновление до Microsoft Windows 8.1 или Microsoft Windows Server 2012 R2 по каким-либо причинам невозможно отложить до выпуска Maintenance Release 1, рекомендуем клиентам деинсталлировать Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows и только после этого установить новую версию операционной системы.

«Лаборатория Касперского» приносит свои искренние извинения за неудобства, доставленные клиентам и партнерам, планировавшим обновление указанных операционных систем в ближайшее время.

Источник: http://www.kaspersky.ru/